¿EN QUE FONDO ESTAN MIS CESANTIAS? Las cesantías del año 2021 y anteriores se encuentran en el fondo PORVENIR. Las cesantías del 2022 al 2024 se encuentran en el fondo PROTECCION.
¿COMO PUEDO CONOCER EL SALDO DE MIS CESANTIAS?: Debe ingresar a la pagina de internet del fondo donde usted tenga sus cesantías o llamar a las líneas de atención allí encontradas para solicitar su saldo de cesantías. Si realiza esta averiguación y no encuentra el saldo, debe entender que sus sistemas se están alimentando y en esta temporada se saturan los servidores y se pueden ver reflejados mas adelante. Ingrese al siguiente link SALDO CESANTIAS 2025 https://www.proteccion.com/contenidos/persona/cesantias/consulta-saldo-cesantias
¿CUAL ES EL INSTRUCTIVO Y PROTOCOLO AUTORIZADO PARA RETIRO DE CESANTIAS? Es la única manera autorizada de hacer solicitud ante la empresa para el retiro de cesantías. Solicítelo en el whatsapp 3145953638 o consúltelo en www.serviconi.co/cesantias. Cualquier otro modo de retiro de cesantías será considerado como fraude. Evite sanciones.
¿COMO PUEDO RETIRAR MIS CESANTIAS? Las cesantías únicamente se pueden retirar para COMPRA DE VIVIENDA NUEVA O USADA, REMODELACION DE VIVIENDA PROPIA O A NOMBRE DEL CONYUGUE, PAGO DE IMPUESTOS DE LA MISMA (Predial), PAGO DE CREDITO HIPOTECARIO O PARA EDUCACION SUPERIOR DEL TRABAJADOR, CONYUGUE O SUS HIJOS. Para esto debe anexar una documentación que soporte la veracidad de dicha solicitud y se debe entregar en FISICO a la empresa en sobre sellado. Consulte el Instructivo autorizado para conocer los documentos necesarios.
LUEGO DE ENTREGAR MI DOCUMENTACION A LA EMPRESA ¿EN CUANTO ME LAS CONSIGNAN?
Las cesantías ya fueron consignadas al fondo y ahora el fondo es quien consignará al trabajador después de ser autorizado por la empresa. Esta autorización se hace en un comité de revisión de cesantías para corroborar la veracidad de los documentos y los soportes para que sea valida. Luego se autoriza para que el fondo las consigne al trabajador sin necesidad de ir a ninguna parte a reclamarlas o pedir cartas. La documentación que llegue durante la semana hasta los días martes, se revisara en el comité todos los días miércoles y si todo esta en orden, se autoriza al fondo y la consignación del fondo se podrá ver reflejada en la cuenta de nomina del trabajador entre 2 a 5 días hábiles después del comité.
¿COMO DEBO RETIRAR MIS CESANTIAS PARA EDUCACION? Este tramite debe realizarlo directamente en la pagina web del fondo respectivo. Ingrese a Google y coloque “retirar cesantías educacion fondo PROTECCION” y siga las instrucciones que alli encontrará. No necesita entregar documentación a la empresa para este caso ya que el fondo girara un cheque o consignará a la institucion universitaria directamente.
QUIERO TENER MIS CESANTIAS EN EL FONDO DE MI ELECCION. ¿QUE DEBO HACER?Cuando tenga reflejadas las cesantías en el fondo donde la empresa las consignó, debe solicitar al fondo de su elección que le hagan el traslado interno entre fondos para que usted pueda ahorrar sus cesantías en el fondo de su elección como por ejemplo el fondo nacional de ahorro.
EN MI CIUDAD NO HAY OFICINAS DEL FONDO PARA RECLAMAR MIS CESANTIAS. ¿QUE DEBO HACER? No necesita dirigirse a ninguna oficina para hacer este tramite. Solo debe enviar por correspondencia certificada a Barranquilla los documentos de soporte para el retiro. El comite se reunira los dias miercoles y si la documentacion esta en orden, entre 2 y 5 dias habiles despues del comite, las cesantias seran consignadas por el fondo a su cuenta de nomina.
¿LA EMPRESA ME PUEDE DAR UNA CARTA PARA RETIRAR MIS CESANTIAS? No. La empresa no hace entrega de cartas. Se debe entregar la documentación a la empresa en sobre sellado y se realizara la autorización de acuerdo al protocolo establecido por la empresa mencionado anteriormente.
¿PUEDO PEDIR MIS CESANTIAS PARA GASTOS PERSONALES, SALUD O COLEGIO DE MIS HIJOS? No es posible. Solo se puede retirar para educación superior, pago de impuesto predial, compra de vivienda o remodelación de vivienda propia.
SI EL PREDIO ESTA A NOMBRE DE MIS PADRES U OTRO FAMILIAR QUE NO ES MI CONYUGUE ¿LAS PUEDO RETIRAR ? No es posible. Solo se puede cuando el predio esta a nombre del trabajador o su conyugue y debe tener escritura o certificado de tradicion y libertad reciente no mayor a 60 días.
¿COMO REVISAN LA DOCUMENTACION ENVIADA? Se verifica que toda documentación sea real y verificable a traves de los portales web de notariado y registro y bases de datos . Toda documentación es revisada y si hay inconsistencias, adulteracion o documentos no reales ni verificables en su autenticidad, se realizaran los reportes respectivos al dpto de gestion humana.
¿TENGO QUE ENTREGAR LA DOCUMENTACION AUTENTICADA?: Debe ir autenticada con sello biométrico SOLAMENTE la COPIA de la PROMESA DE COMPRAVENTA O CONTRATO DE OBRA, EXTRAJUICIO DE CONVIVENCIA (si es requerido). RECUERDE QUE LOS ORIGINALES SON DE SU PROPIEDAD. FAVOR NO ENVIARLOS
PREGUNTAS FRECUENTES CESANTIAS 2025
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¿PARA QUE SON LAS CESANTIAS?​Las cesantías son un ahorro que se usa para compra de vivienda nueva o usada, remodelación de vivienda propia o a nombre del conyugue, educación superior para el trabajador, conyugue o hijos o para cuando el trabajador se queda sin trabajo.
¿DESDE CUANDO PUEDO RETIRAR MIS CESANTIAS?: Para las cesantías del 2024 a partir del 15 de febrero se puede radicar la documentación. Para años anteriores se pueden solicitar en cualquier momento.